お申込み

お申込みについて

• 申込みをキャンセルしたい
• 支払い方法は？
• 申込のタイミングで、アンペア/名義を 変更できますか？
• 申込時に、現在契約中の電力会社に連絡する必要はありますか？
• 申込後、いつから利用できますか？
• お申込み方法を知りたい

申込みフォームについて

• メールアドレスが既に登録されている
• 申込み途中で、エラーメッセージが表示される
• 申込み手続き中に、次の画面に進まない

工事＆メーターについて

• 切り替えるのに立会いや工事は必要ですか？
• スマートメーターとは何ですか？
• スマートメーターが取り付けられないと切替は出来ないのですか？

ご利用条件（使用条件）

• 引越し先でポケマルでんきを利用できますか？
• オール電化でも利用できますか？
• 複数の契約はできますか？
• 集合住宅（マンション、アパート等）でも利用できますか？
• 提供エリアは？

電力会社の切替ってどういうこと？

• 途中解約した場合、解約金はかかりますか？
• 契約期間はありますか？
• 新電力に切り替えて、停電の心配はありませんか？